1.別讓客戶(hù)對(duì)你的頁(yè)面反感,讓客戶(hù)產(chǎn)生興趣才是關(guān)鍵
抓住客戶(hù)的眼球是一個(gè)最核心的問(wèn)題,為什么你的產(chǎn)品頁(yè)面跳失那么多,因?yàn)槟愕臇|西沒(méi)有抓住客戶(hù)的眼球,頁(yè)面的東西不足以引起他的興趣。甚至,你的頁(yè)面上有很多東西直接引起了客戶(hù)的反感,比如為了吸引注意的動(dòng)圖,各種關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,花花綠綠的裝飾等等都是有可能的。
吸引住客戶(hù)其實(shí)并不難,比如說(shuō)服裝,你是否有一個(gè)特別吸引眼球的美圖,或者是不是有一個(gè)特別吸引人的文案,又或者,你的頁(yè)面風(fēng)格很符合客戶(hù)口味(不要去想著把握所有的客戶(hù),你其實(shí)真正能抓住的只是部分客戶(hù),對(duì)好他們的口味就好了)。
2.到底是什么打動(dòng)了客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)
很多人問(wèn)我,產(chǎn)品詳情頁(yè)優(yōu)化怎么做。其實(shí)這里不能一概而論,舉個(gè)例子,有個(gè)做電腦顯示器的賣(mài)家上來(lái)就說(shuō)我這個(gè)產(chǎn)品詳情頁(yè)應(yīng)該怎么優(yōu)化。事實(shí)上,我們應(yīng)該清楚,這種品牌型的產(chǎn)品其實(shí)在頁(yè)面宣傳上已經(jīng)沒(méi)有多少區(qū)別了,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的主要理由,可能是因?yàn)楸旧韺?duì)這個(gè)品牌的認(rèn)可,也可能是因?yàn)楫a(chǎn)品的銷(xiāo)量足夠高,或者好評(píng)足夠好,又或者是售后服務(wù)不錯(cuò),還有種種因素。
再比如說(shuō),拍攝用的靜物臺(tái),非專(zhuān)業(yè)人員其實(shí)往往對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品不了解,但是你卻想著和別人做的差不多的詳情頁(yè),怎么去優(yōu)化才能更好的提高轉(zhuǎn)化,到頭來(lái),發(fā)現(xiàn)收效甚微。
詳情頁(yè),不單純只是詳情描述,你需要綜合的去看待這個(gè)頁(yè)面。影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的主要因素是什么,當(dāng)然,這里說(shuō),客戶(hù)不了解的產(chǎn)品,往往會(huì)考慮銷(xiāo)量最高,好評(píng)不錯(cuò)的產(chǎn)品,即使詳情頁(yè)做的很一般,這樣能夠理解么?
3.客戶(hù)要的是產(chǎn)品帶來(lái)的變化,而不是你的產(chǎn)品多牛逼
大家都會(huì)說(shuō),這個(gè)肯定是要挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)了。深挖,細(xì)挖才是關(guān)鍵。
其實(shí)這里我們可以從兩個(gè)方面來(lái)看,一方面,深挖細(xì)挖確實(shí),很多賣(mài)家都是把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)有的挖的很透徹,沒(méi)有的也能挖的很像那么回事,這樣可以增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,讓客戶(hù)更加了解你的產(chǎn)品。
另外一方面,我們要想到客戶(hù)買(mǎi)了產(chǎn)品,其實(shí)是為的改變,怎么樣的改變才是客戶(hù)最關(guān)心的。就好像文案上來(lái)說(shuō),一件衣服說(shuō)了很多,那還是一件衣服。一件衣服,是什么風(fēng)格,穿上了可以怎么樣。你給他做王婆賣(mài)瓜的銷(xiāo)售,不如讓他憧憬一下未來(lái)到底有多美好。
4.痛點(diǎn)一定要挖到位
現(xiàn)在銷(xiāo)售有一個(gè)方法就是挖掘客戶(hù)痛點(diǎn),我看過(guò)一個(gè)客戶(hù)挖掘出來(lái)的痛點(diǎn)都是基于產(chǎn)品屬性的痛點(diǎn),比如產(chǎn)品質(zhì)量差,或者尺寸不夠,又或者是性?xún)r(jià)比高不高的問(wèn)題。
這樣的痛點(diǎn)到底夠不夠到位,其實(shí)我們可以想象,我不買(mǎi)這東西是不是有這樣的問(wèn)題,或者說(shuō)這樣的痛點(diǎn)挖掘是否給客戶(hù)帶來(lái)了疑問(wèn),比如,更加便宜的,更大的,質(zhì)量更好的?
所以,痛點(diǎn)到位才是關(guān)鍵,而什么樣的痛點(diǎn)才叫到位,才叫真正的痛?
5.產(chǎn)品是基礎(chǔ),基礎(chǔ)一定要到位
上面說(shuō)了那么多,很多都是基于產(chǎn)品之外的。對(duì)于產(chǎn)品本身的東西應(yīng)該怎么去制作,說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn),高端大氣上檔次,低調(diào)奢華有內(nèi)涵。這個(gè)東西其實(shí)大家都會(huì)有,比如產(chǎn)品的工藝,產(chǎn)品的材質(zhì),產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。這個(gè)是給客戶(hù)帶來(lái)最直觀的認(rèn)知,什么叫直觀!產(chǎn)品特點(diǎn)要明確,別拐彎抹角的,怎么好看怎么做,所謂視覺(jué),就是在產(chǎn)品本身上面做文章的,表現(xiàn)產(chǎn)品本身,才是引起客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的最主要因素。而其他的各個(gè)方面,只是促成你的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)化,又或者是給客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品信心的另外一重保障。
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