阿里國際站是現(xiàn)在很多外貿(mào)企業(yè)進行海外客戶開發(fā)都會選擇的平臺，雖然對阿里國際站的評價不一，但還是有很多企業(yè)通過正確的運營操作，合理的投入獲得了更多訂單和客戶。當然也有很多企業(yè)開通了阿里國際站，沒有專業(yè)的人打理，導致開通幾個月，一年，兩年都沒有什么詢盤，更不用說訂單了。那么今天阿里國際站代運營公司就來為大家分享幾個關于運營的關鍵問題。

　　一、明確阿里國際站開通的目的

　　企業(yè)需要明白為什么要開通阿里國際站，如果只是為了展現(xiàn)給客戶看，那不如做一個外貿(mào)獨立站，可以更好的展現(xiàn)企業(yè)形象和產(chǎn)品優(yōu)勢，能夠定制設計，而且不需要像阿里國際站這樣需要每年支付29800的入駐費用。如果企業(yè)是想要通過阿里國際站獲得更多的詢盤和訂單，就需要了解阿里國際站平臺的運營規(guī)則，了解阿里國際站的產(chǎn)品趨勢熱度，并明確自己打算做什么產(chǎn)品，主推什么產(chǎn)品，在平臺中有哪些優(yōu)勢等，為后續(xù)的運營工作打好基礎。

　　二、目標客戶分析

　　企業(yè)在做阿里國際站前一定要了解自己的目標客戶群體是哪些，他們是否使用阿里國際站進行采購，如果他們經(jīng)常利用谷歌搜索而不是阿里國際站，那么企業(yè)開阿里國際站的作用就不大。如果目標客戶也經(jīng)常使用阿里國際站采購，企業(yè)還需要了解客戶對產(chǎn)品有哪些關注點，經(jīng)常采用哪些搜索詞等信息，這也是運營過程中企業(yè)需要知道的事情。

　　三、競爭對手店鋪分析

　　當企業(yè)對自己的店鋪迷茫不知道該如何提升，也不知道自己的產(chǎn)品到底適不適合做阿里國際站時，參考同行是非常有效的辦法。首先企業(yè)可以通過阿里后臺數(shù)據(jù)管家的數(shù)據(jù)概覽中了解同行平均和同行優(yōu)秀的曝光，點擊，反饋以及點擊率，轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)如何，找到自己的差距，對自己的店鋪做調(diào)整。其次可以了解同行的產(chǎn)品關鍵詞，標題，詳情頁的制作，對比自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，在進行產(chǎn)品發(fā)布和詳情頁制作時突出自己的優(yōu)勢賣點，吸引更多客戶買家。同時通過同行店鋪銷量了解產(chǎn)品的大概銷售情況，作為自己的產(chǎn)品是否時候在阿里國際站繼續(xù)投入的參考。

　　四、重視視頻

　　現(xiàn)在人們在瀏覽產(chǎn)品時除了關注產(chǎn)品圖片外，也越來越關注視頻，視頻較圖片更為生動形象，能夠讓客戶對產(chǎn)品有更直觀的感受，對于詢盤轉(zhuǎn)化的提升是非常有幫助的，因此企業(yè)做阿里國際站一定不能忽視視頻。

　　五、及時回復率

　　企業(yè)在做阿里國際站運營時往往會忽視掉回復率和回復時長的問題，但這對客戶轉(zhuǎn)化也會產(chǎn)生影響，因為回復率和回復時長會出現(xiàn)在旺鋪中，如果客戶看到你的回復率低，回復時長較長就會擔心自己的詢盤是否能得到及時回復，進而會影響詢盤行為。通常情況下有詢盤后運營團隊或運營人員會提醒企業(yè)，企業(yè)需要要求業(yè)務人員及時回復。

　　以上就是阿里國際站代運營公司云程網(wǎng)絡為大家分享的關于做好阿里國際站需要知道的一些問題，希望對大家有所幫助。