不得不說(shuō),在諸多外貿(mào)平臺(tái)中,阿里巴巴國(guó)際站仍然占據(jù)著非常重要的地位。不少外貿(mào)企業(yè)開(kāi)通或準(zhǔn)備開(kāi)通阿里國(guó)際站。相信做了幾年阿里國(guó)際站的企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,阿里國(guó)際站越來(lái)越難做了。如果說(shuō)在前幾年,靠業(yè)務(wù)人員兼顧搭理國(guó)際站也能有不錯(cuò)的效果,這幾年想要做好阿里國(guó)際站越來(lái)越需要專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)人員,需要有一定的運(yùn)營(yíng)思路和經(jīng)驗(yàn)。今天阿里巴巴國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司為大家介紹一下,關(guān)于阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的一些思路。
一、阿里國(guó)際站常見(jiàn)誤區(qū)
在介紹阿里國(guó)際站正確的運(yùn)營(yíng)思路前,先為大家介紹一些常見(jiàn)的阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)誤區(qū)。首先是不懂阿里國(guó)際站平臺(tái)規(guī)則,沒(méi)有阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自己的主觀想法去操作。還有一部分企業(yè)在未打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的情況下,參加各種培訓(xùn)聽(tīng)不同講師的課程,試圖尋找所謂技巧和竅門(mén),但每個(gè)老師運(yùn)營(yíng)思路不一樣,講的方法也都不一樣,久而久之更不知怎么運(yùn)營(yíng),店鋪弄得更亂。其次,盲目大量上傳產(chǎn)品,認(rèn)為只要不斷發(fā)產(chǎn)品,總會(huì)有效果,將發(fā)品和運(yùn)營(yíng)劃等號(hào)。此外常見(jiàn)誤區(qū)還包括,忽視數(shù)據(jù)分析,只意味做每天的基礎(chǔ)操作,不知道店鋪存在的問(wèn)題,也無(wú)從改正。
二、阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)思路
1. 旺鋪管理
旺鋪的首頁(yè)裝修很重要,不少買(mǎi)家特別是打算長(zhǎng)期采購(gòu)批量采購(gòu)的買(mǎi)家對(duì)于企業(yè)的實(shí)力,供貨能力等都比較關(guān)注,所以往往會(huì)關(guān)注企業(yè)的店鋪首頁(yè),所以企業(yè)需要做好首頁(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo),根據(jù)目標(biāo)客戶的審美去做首頁(yè)設(shè)計(jì),重點(diǎn)突出公司實(shí)力和優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)主推產(chǎn)品,減少客戶顧慮。特別需要注意的是,現(xiàn)在手機(jī)端的用戶比例逐漸增加,企業(yè)有條件的話首頁(yè)裝修建議無(wú)線端定制。公司管理信息盡量要填寫(xiě)完整,可根據(jù)情況適當(dāng)夸大一些。
2. 產(chǎn)品
首先要做關(guān)鍵詞的搜集和整理。企業(yè)在進(jìn)行關(guān)鍵詞搜集時(shí)不要僅局限于阿里國(guó)際站后臺(tái)給出的推薦詞,還可以借助谷歌,第三方工具,其他平臺(tái)等綜合進(jìn)行關(guān)鍵詞的整理,以盡可能的搜集到買(mǎi)家可能會(huì)用到的搜索詞。詳情頁(yè)的制作也是產(chǎn)品發(fā)布環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán),對(duì)于轉(zhuǎn)化起著關(guān)鍵作用,建議企業(yè)每個(gè)品類(lèi)都定制詳情頁(yè),針對(duì)性的展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn),以及能夠?yàn)橘I(mǎi)家?guī)?lái)什么好處。詳情頁(yè)和關(guān)鍵詞整理建議在店鋪上線前就需要至少做出一版整理出部分主推詞,因?yàn)榘⒗飮?guó)際站對(duì)于新店鋪前兩個(gè)月是有流量扶持的,如果上線后再去做這些工作就會(huì)浪費(fèi)掉這個(gè)寶貴時(shí)間段。
產(chǎn)品發(fā)布并不是越多越好而是要根據(jù)企業(yè)整理的關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行發(fā)布,產(chǎn)品發(fā)布的核心目的是關(guān)鍵詞的覆蓋,不要為了發(fā)品而發(fā)品,需要注重產(chǎn)品發(fā)布質(zhì)量。產(chǎn)品發(fā)布完成后要做好分組,清晰的產(chǎn)品分類(lèi)能夠更有利于買(mǎi)家搜索,給買(mǎi)家一個(gè)好的印象。選擇主推產(chǎn)品,效果比較好的產(chǎn)品放在櫥窗中,提升主推產(chǎn)品的排名。
3. 推廣和資源
利用好RFQ市場(chǎng),RFQ報(bào)價(jià)數(shù)量要報(bào)滿不要浪費(fèi)。通過(guò)客戶通和客群管理進(jìn)行客戶分析、進(jìn)行客戶畫(huà)像和追蹤,跟蹤分析客戶,定向營(yíng)銷(xiāo),解近期動(dòng)態(tài)和全網(wǎng)偏好,更深入了解客戶和市場(chǎng)。利用訪客營(yíng)銷(xiāo),粉絲通等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
P4p是阿里國(guó)際站中比較重要的付費(fèi)渠道,能夠快速幫企業(yè)獲得曝光,企業(yè)需要每天關(guān)注p4p數(shù)據(jù),根據(jù)排名情況等進(jìn)行調(diào)價(jià)。現(xiàn)在p4p推出了很多推廣方式,企業(yè)需要根據(jù)經(jīng)驗(yàn),或通過(guò)嘗試選擇最適合自己的推廣方式,一般關(guān)鍵詞推廣較為常用。
4. 數(shù)據(jù)分析
店鋪的數(shù)據(jù)是反饋運(yùn)營(yíng)效果的最直觀體現(xiàn),可以通過(guò)整體店鋪數(shù)據(jù),曝光,點(diǎn)擊,詢盤(pán),點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率和同行平均,同行優(yōu)秀的差距,找到自己的差距。查看產(chǎn)品數(shù)據(jù),對(duì)于90天零效果產(chǎn)品進(jìn)行刪除或重發(fā),對(duì)于有曝光沒(méi)點(diǎn)擊,有點(diǎn)擊沒(méi)詢盤(pán)的產(chǎn)品進(jìn)行具體分析查找原因,針對(duì)性的進(jìn)行修改調(diào)整,調(diào)整后再進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)注。
以上就是阿里巴巴國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)公司為大家分享的關(guān)于阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)思路,希望對(duì)大家有所幫助。