一、流量
店鋪現(xiàn)有流量才能有轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。想要獲得流量,首先企業(yè)需要選擇合適的關(guān)鍵詞,通過研究熱門關(guān)鍵詞及長尾關(guān)鍵詞,并將其融入到產(chǎn)品標(biāo)題和詳情中去,實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞覆蓋。企業(yè)需要搭建自己的關(guān)鍵詞庫,并不斷調(diào)整和完善。通過優(yōu)化產(chǎn)品信息如主圖,標(biāo)題屬性,添加產(chǎn)品到櫥窗等方式,增加產(chǎn)品權(quán)重,進(jìn)而提升產(chǎn)品自然排名。積極報(bào)名平臺(tái)活動(dòng),獲得場景流量。借助p4p,問鼎,頂展等增加產(chǎn)品曝光。
二、產(chǎn)品
產(chǎn)品的競爭力是企業(yè)獲得更多詢盤和訂單的基礎(chǔ)。企業(yè)可以對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)查研究,了解他們對(duì)產(chǎn)品的需求和痛點(diǎn),同時(shí)了解他們的閱讀習(xí)慣,用目標(biāo)用戶習(xí)慣的方式進(jìn)行產(chǎn)品的展現(xiàn)。產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)時(shí)不要只放幾張產(chǎn)品圖片,要對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢如材質(zhì),功能,獲得的資質(zhì)證書等進(jìn)行展現(xiàn),并對(duì)于產(chǎn)品的差異性進(jìn)行突出,如定制化,個(gè)性化等,讓產(chǎn)品更具賣點(diǎn),另外對(duì)常見問題進(jìn)行解答,增加用戶信任,減少用戶顧慮,提升轉(zhuǎn)化。
三、服務(wù)
買家在采購時(shí)除了關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,商家的服務(wù)也是非常關(guān)注的一部分。在產(chǎn)品頁面企業(yè)可以通過案例展示,客戶評(píng)價(jià)等展現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢。積極回復(fù)客戶詢盤,縮短平均回復(fù)時(shí)長和提升回復(fù)率。在頁面中展現(xiàn)出明確的退換貨政策,售后服務(wù)等,讓買家無后顧之憂的進(jìn)行采購。
三、數(shù)據(jù)分析
定期的數(shù)據(jù)分析能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪問題然后及時(shí)調(diào)整。查看流量來源,判斷哪里帶來的精準(zhǔn)流量較多,加大投入。分析產(chǎn)品的曝光,點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,對(duì)于高曝光低點(diǎn)擊的產(chǎn)品,分析關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn),標(biāo)題和主圖是否具有吸引力。高點(diǎn)擊低轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品查看訪客是否為目標(biāo)市場,分析產(chǎn)品詳情是否需要優(yōu)化。對(duì)于表現(xiàn)較好的產(chǎn)品,可以加大投放力度。分析買家的瀏覽途徑和偏好,調(diào)整產(chǎn)品策略。
阿里國際站運(yùn)營的底層邏輯無非是流量,產(chǎn)品,服務(wù)和數(shù)據(jù)分析,企業(yè)想要做好阿里國際站就需要從這幾個(gè)方向入手。