當(dāng)對國外用戶進(jìn)行調(diào)研時(shí)企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn),外商更喜歡通過外貿(mào)獨(dú)立站來進(jìn)行產(chǎn)品的采購,這很很多國內(nèi)用戶的購買習(xí)慣是不一樣的。那么了解外商為什么喜歡獨(dú)立站,能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)提供理論支持。
一、獨(dú)特性和原創(chuàng)性
獨(dú)立網(wǎng)站通常提供大型電商平臺(tái)(如亞馬遜、eBay)難以找到的獨(dú)特商品,定制產(chǎn)品,例如手工制品、定制產(chǎn)品或小眾品牌商品。這些商品往往承載著創(chuàng)作者的個(gè)性化設(shè)計(jì)和文化故事,滿足了海外用戶對原創(chuàng)性和差異化的追求。
2. 質(zhì)量與真實(shí)性保障
老外普遍認(rèn)為獨(dú)立站更注重產(chǎn)品質(zhì)量和透明度。由于獨(dú)立站直接與企業(yè)品牌形象掛鉤,企業(yè)對生產(chǎn)細(xì)節(jié)把控更嚴(yán)格,且會(huì)提供詳細(xì)的產(chǎn)品來源、制作工藝等信息(如有機(jī)認(rèn)證或藝術(shù)家背景),增強(qiáng)了外商的信任感。例如,購買藝術(shù)品時(shí),獨(dú)立站常附贈(zèng)真實(shí)性證書,而手工藝品則強(qiáng)調(diào)手工制作的唯一性。
3. 個(gè)性化購物體驗(yàn)
定制服務(wù):獨(dú)立站支持商品定制(如服裝、珠寶),消費(fèi)者可根據(jù)需求調(diào)整設(shè)計(jì)19。
直接溝通:用戶可直接與賣家交流,獲取個(gè)性化建議,甚至參與產(chǎn)品改進(jìn)12。
4 支持小企業(yè)與道德消費(fèi)
老外更傾向于通過購物支持小型企業(yè)或獨(dú)立設(shè)計(jì)師,認(rèn)為這有助于推動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展。獨(dú)立站商品常符合環(huán)保、公平貿(mào)易等道德標(biāo)準(zhǔn),例如使用有機(jī)材料或參與公益項(xiàng)目,與消費(fèi)者的價(jià)值觀契合。
5. 隱私與數(shù)據(jù)安全
相比大型平臺(tái),獨(dú)立站通常更注重用戶隱私保護(hù),提供透明的數(shù)據(jù)政策,并避免將數(shù)據(jù)用于大規(guī)模廣告投放。這種對隱私的尊重符合歐美用戶對個(gè)人信息安全的重視。
6. 避免決策疲勞
大型電商平臺(tái)的促銷轟炸和海量商品推薦易引發(fā)用戶決策疲勞,而獨(dú)立站以簡潔的頁面設(shè)計(jì)、舒緩的瀏覽節(jié)奏和精準(zhǔn)的推薦機(jī)制,提供更輕松的瀏覽體驗(yàn)。
7. 沖動(dòng)消費(fèi)與社交驅(qū)動(dòng)
社交媒體廣告(如Facebook、Instagram)是獨(dú)立站引流的重要渠道之一。老外常在刷社交平臺(tái)時(shí)被創(chuàng)意廣告吸引,直接跳轉(zhuǎn)至獨(dú)立站完成沖動(dòng)消費(fèi),尤其對低價(jià)商品不會(huì)刻意比價(jià)。此外,獨(dú)立站通過用戶生成內(nèi)容(UGC)和社區(qū)互動(dòng)增強(qiáng)社交屬性,例如鼓勵(lì)客戶分享產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
8. SEO與谷歌依賴
老外習(xí)慣通過谷歌搜索商品,獨(dú)立站通過優(yōu)化SEO排名獲取自然流量。例如,企業(yè)可以通過詳細(xì)的產(chǎn)品教程或博客內(nèi)容能提升搜索可見性。這樣可以幫助企業(yè)獲得更多機(jī)會(huì)。
企業(yè)做海外營銷的核心原則就是將信息覆蓋到目標(biāo)用戶可能出現(xiàn)的平臺(tái)中,因此企業(yè)想要獲得海外訂單,外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)必不可少。