現在很多企業(yè)都在用Facebook等海外社交媒體來獲取海外訂單,但真正系統(tǒng)的做好海外社交媒體營銷的企業(yè)并不多,想要做好海外社媒單發(fā)發(fā)帖,加加好友是不行的,還需要對數據進行分析,進而對營銷策略進行調整。那么在日常數據中哪些需要企業(yè)去重點關注的分析呢?下面云程網絡為企業(yè)分享一些建議。
一、互動數據
互動數據的分析可以了解用戶對發(fā)帖內容的喜好程度,進而企業(yè)可以找到用戶更喜歡哪些內容,對哪些內容更感興趣,這將會是企業(yè)后期推廣的重點之一。具體的數據包括,互動率(互動總數除以關注數量),點贊情況,點贊數量代表著用戶對貼文的喜愛,評論則是用戶對提問產生表達欲望的直接體現,分享則表示用戶對貼文產生了共鳴和希望讓更多人看到的情感,是貼文符合用戶喜好的一個非常明確的表現。因此這幾個數據需要企業(yè)重視。
二、展現
企業(yè)需要了解自己的發(fā)帖等信息的傳播效果情況,了解覆蓋了哪些人群,在覆蓋的人群中,粉絲和非粉絲的占比情況,如果非粉絲占比較高,說明企業(yè)的貼文得到了很好的分享或被平臺所推薦。企業(yè)可以查看哪些貼文的閱讀量較高,以此判斷什么樣的貼文能夠獲得更好的傳播。查看企業(yè)品牌被提及的次數,了解品牌傳播情況。
三、轉化數據
企業(yè)做海外社媒的終極目標還是希望能夠通過社媒平臺獲得詢盤和訂單,所以轉化數據的統(tǒng)計非常關鍵。企業(yè)需要了解社媒平臺的轉化率情況,判斷企業(yè)發(fā)布的貼文對于企業(yè)銷售的價值。轉化,這一指標與用戶的交易行為緊密相連,如通過廣告或社交媒體帖子中的鏈接點擊進入你的網站,或直接進行購買。獲客成本,企業(yè)如何做了付費廣告還需要計算獲客成本,判斷企業(yè)獲得一個咨詢的成本是多少。
四、受眾
目標受眾分析對于企業(yè)來說也是非常重要的,如果的關注者并非自己的目標用戶群體,那么積累再多粉絲數據也沒有用。企業(yè)可以通過Facebook等社媒平臺后臺統(tǒng)計數據了解受眾的年齡,區(qū)域,性別等多種信息。同時關注粉絲增長情況,了解粉絲是否正向增長。
海外社媒營銷以上四個數據是基礎數據,企業(yè)在做日常營銷和統(tǒng)計分析時一定要重視起來。